企业如何处理好IS09001与ERP的关系

处理好IS09001与ERP的关系不仅对企业和企业的质量管理人员十分重要，对认证机构和认证人员也很重要。处理不好，浪费资源，管理上两张皮，事倍功半。最好使两者整合，结合起来发挥事半功倍的效率。

对于正在或已经建立ERP的企业，在软件功能模块中应增加设计和开发模块。既然ERP能够管理成熟的产品生产过程，那么也应能够管理新产品的生产过程。可以在成熟产品生产的模块上附加增、删、减程序，也可以单独建立一个独立的功能模块，根据IS09001标准设定设计开发业务数据流程图、实体关系图和功能模块图，成为一个管理的子系统。

在已有的采购管理、生产计划、财务管理、人事管理、销售管理、库存管理、质量管理和设备管理等功能模块中，按IS09001标准要求进行一次系统维护。增加没有覆盖的条款项目，并确定基础数据和管理内容。例如在质量管理功能模块中应包括质量保证、质量控制、质量策划、质量改进。将不合格晶控制也纳入质量管理功能模块，或者将不合格品管理纳入检验管理中去。生产计划中也应考虑产品搬运、贮存、保护、包装和交付的基础数据和管理内容。适用时，在库存管理中应将顾客财产也单独列入管理项目。

至于不能够进入ERP的IS09001的过程或活动，例如管理职责和内部审核等仍以原有形式或媒体存在，不必要求进入ERP。其实在ERP.中体现了管理职责的全部原则和内容。例如ERP的建立和实施是一种重要的管理承诺，ERP本身就体现出以顾客为关注焦点，ERP的应用也是方针目标的一种体现，职责权限是清楚的，策划的内容是具体的，并根据形势变化，具有动态维护功能。

那么是不是有了ERP就可以取代IS09001了呢?当然不能，因为IS09001是国际互认的合格评定制度，是企业达到质量管理体系要求的标志。而ERP是企业的一种先进的信息技术。两者的内容虽有相似之处，作用却不尽相同。可以整合，不可以代替。